保險(xiǎn)索賠的程序有哪些(保險(xiǎn)索賠和理賠的區(qū)別)
汽車保險(xiǎn)理賠有哪些具體程序
各個(gè)汽車車主都知道一份好的汽車保險(xiǎn)會(huì)給自己帶來很大的幫助,那們怎么做到對自己的保障更大呢?當(dāng)然是理賠程序的正確性了,在意外事故發(fā)生之后,我們?nèi)绻麤]有正確的理賠程序,很難得到保險(xiǎn)公司的合理理賠,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的理賠也是講求證據(jù)與實(shí)情的,所以在汽車車險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們要按照正確的程序來走。
我們針對消費(fèi)者索賠難這一問題整理出一些正確辦法,汽車車險(xiǎn)理賠的具體程序就是以下幾條:
一、保護(hù)事故現(xiàn)場,搶救傷員,迅速報(bào)案。
汽車在發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案(車輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話),48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。
二、定損修理
因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。
三、提交索賠單證,領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款
被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件,如委托他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。
四、特殊案件的理賠
當(dāng)車輛被盜或被搶時(shí),應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì);然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案,車輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》,辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi),車輛未能尋回的,可帶齊以下證件:公安機(jī)關(guān)開具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。
保險(xiǎn)專家對汽車保險(xiǎn)理賠的問題作出了以上的介紹,我們在辦理汽車保險(xiǎn)之后,對理賠的程序肯定要了解透徹。這樣方便我們在汽車發(fā)生意外事故后的賠償,更好的維護(hù)自己的根本利益。
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保險(xiǎn)理賠流程,有能解答的嗎?
保險(xiǎn)理賠程序
摘要:保險(xiǎn)理賠程序是保險(xiǎn)公司為保險(xiǎn)持有人提供理賠服務(wù)的一種流程,它主要包括報(bào)案、審核、核實(shí)、理算、結(jié)算等步驟,為投保人提供有效的賠償服務(wù)。本文旨在介紹保險(xiǎn)理賠程序的基本流程及其相關(guān)的法律規(guī)定,以便投保人更好地了解保險(xiǎn)理賠的全過程。
正文:
1、報(bào)案:投保人發(fā)生保險(xiǎn)事故后,需要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,以便保險(xiǎn)公司及時(shí)處理。報(bào)案時(shí),投保人需要準(zhǔn)備相關(guān)的證件和保險(xiǎn)單,以便保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核。
2、審核:保險(xiǎn)公司收到投保人報(bào)案后,將對投保人提供的資料進(jìn)行審核,以確定是否符合理賠條件。
3、核實(shí):審核通過后,保險(xiǎn)公司將對投保人提供的資料進(jìn)行核實(shí),以確定理賠的范圍。
4、理算:核實(shí)完成后,保險(xiǎn)公司將根據(jù)保險(xiǎn)條款和相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)行理賠金額的計(jì)算和確定。
5、結(jié)算:理算完成后,保險(xiǎn)公司將依據(jù)理賠金額和投保人提供的收款賬戶,對投保人進(jìn)行結(jié)算。
6、法律規(guī)定:保險(xiǎn)理賠程序的實(shí)施,需要遵守《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國保險(xiǎn)條例》等相關(guān)法律法規(guī),以確保保險(xiǎn)理賠的公平、公正。
保險(xiǎn)理賠程序是保險(xiǎn)公司為保險(xiǎn)持有人提供理賠服務(wù)的一種流程,它主要包括報(bào)案、審核、核實(shí)、理算、結(jié)算等步驟,為投保人提供有效的賠償服務(wù)。報(bào)案時(shí),投保人需要準(zhǔn)備相關(guān)的證件和保險(xiǎn)單,以便保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核;審核通過后,保險(xiǎn)公司將對投保人提供的資料進(jìn)行核實(shí),以確定理賠的范圍;核實(shí)完成后,保險(xiǎn)公司將根據(jù)保險(xiǎn)條款和相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)行理賠金額的計(jì)算和確定;理算完成后,保險(xiǎn)公司將依據(jù)理賠金額和投保人提供的收款賬戶,對投保人進(jìn)行結(jié)算;保險(xiǎn)理賠程序的實(shí)施,需要遵守《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國保險(xiǎn)條例》等相關(guān)法律法規(guī),以確保保險(xiǎn)理賠的公平、公正。通過了解保險(xiǎn)理賠程序的全過程,投保人可以更好地了解保險(xiǎn)公司的服務(wù),從而更好地保障自身的利益。
保險(xiǎn)出險(xiǎn)流程
保險(xiǎn)出險(xiǎn)流程是指在保險(xiǎn)公司發(fā)生出險(xiǎn)的情況下,保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)客戶之間的流程,包括出險(xiǎn)報(bào)告、調(diào)查、理賠等環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)是完成一次保險(xiǎn)理賠的必要步驟。本文將著重介紹保險(xiǎn)出險(xiǎn)流程,幫助保險(xiǎn)客戶了解如何完成一次保險(xiǎn)理賠。
1、保險(xiǎn)出險(xiǎn)流程
2、出險(xiǎn)報(bào)告
3、出險(xiǎn)調(diào)查
4、理賠
5、結(jié)論
1、保險(xiǎn)出險(xiǎn)流程
保險(xiǎn)出險(xiǎn)流程是指在保險(xiǎn)公司發(fā)生出險(xiǎn)的情況下,保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)客戶之間的流程,包括出險(xiǎn)報(bào)告、調(diào)查、理賠等環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)是完成一次保險(xiǎn)理賠的必要步驟。出險(xiǎn)報(bào)告是客戶在發(fā)生出險(xiǎn)事件后,向保險(xiǎn)公司提交的詳細(xì)報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)包括出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失程度等內(nèi)容,以便保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查并做出理賠決定。
2、出險(xiǎn)報(bào)告
出險(xiǎn)報(bào)告是客戶在發(fā)生出險(xiǎn)事件后,向保險(xiǎn)公司提交的詳細(xì)報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)包括出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失程度等內(nèi)容。在提交出險(xiǎn)報(bào)告時(shí),客戶需要提供有關(guān)保單的詳細(xì)信息,如保單號、保單類型、保險(xiǎn)金額等,以便保險(xiǎn)公司對保單進(jìn)行核實(shí)。
3、出險(xiǎn)調(diào)查
在收到客戶出險(xiǎn)報(bào)告后,保險(xiǎn)公司將對出險(xiǎn)事件進(jìn)行調(diào)查,以確定出險(xiǎn)的真實(shí)原因和損失程度。一般來說,保險(xiǎn)公司會(huì)派出專業(yè)的調(diào)查人員,到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查人員會(huì)收集相關(guān)資料,并對損失程度進(jìn)行評估,以便保險(xiǎn)公司做出是否可以理賠的決定。
4、理賠
理賠是指保險(xiǎn)公司根據(jù)客戶出險(xiǎn)報(bào)告以及調(diào)查結(jié)果,向客戶支付保險(xiǎn)金的過程。理賠的具體金額取決于客戶投保的保險(xiǎn)金額以及出險(xiǎn)損失的程度,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)客戶投保的保險(xiǎn)金額和出險(xiǎn)損失的程度,按照保險(xiǎn)條款計(jì)算出理賠金額,并向客戶發(fā)放保險(xiǎn)金。
5、結(jié)論
保險(xiǎn)出險(xiǎn)流程是指在保險(xiǎn)公司發(fā)生出險(xiǎn)的情況下,保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)客戶之間的流程,包括出險(xiǎn)報(bào)告、調(diào)查、理賠等環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)是完成一次保險(xiǎn)理賠的必要步驟。出險(xiǎn)報(bào)告是客戶在發(fā)生出險(xiǎn)事件后,向保險(xiǎn)公司提交的詳細(xì)報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)包括出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失程度等內(nèi)容,以便保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查并做出理賠決定。在收到客戶出險(xiǎn)報(bào)告后,保險(xiǎn)公司將對出險(xiǎn)事件進(jìn)行調(diào)查,以確定出險(xiǎn)的真實(shí)原因和損失程度,并根據(jù)客戶投保的保險(xiǎn)金額和出險(xiǎn)損失的程度,按照保險(xiǎn)條款計(jì)算出理賠金額,向客戶發(fā)放保險(xiǎn)金。
綜上所述,保險(xiǎn)出險(xiǎn)流程包括出險(xiǎn)報(bào)告、調(diào)查、理賠等環(huán)節(jié),是完成一次保險(xiǎn)理賠的必要步驟,只有完成這些步驟,客戶才能獲得保險(xiǎn)金。因此,客戶在發(fā)生出險(xiǎn)時(shí),應(yīng)及時(shí)提交出險(xiǎn)報(bào)告,并配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查,以便及時(shí)獲得理賠。
交通事故后汽車保險(xiǎn)理賠的程序有哪些
【保險(xiǎn)理賠】交通事故后汽車保險(xiǎn)理賠程序
發(fā)生交通事故后汽車保險(xiǎn)理賠的程序分為五個(gè)步驟,對于交通事故后汽車保險(xiǎn)理賠的五個(gè)程序的具體規(guī)定如下:汽車保險(xiǎn)理賠第一步:報(bào)賠:發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場,并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,路面事故同時(shí)還要報(bào)請交通部門處理,非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上),應(yīng)由安委會(huì)出具證明材料。
發(fā)生交通事故后汽車保險(xiǎn)理賠的程序分為五個(gè)步驟,對于交通事故后汽車保險(xiǎn)理賠的五個(gè)程序的具體規(guī)定如下:
汽車保險(xiǎn)理賠第一步:報(bào)賠:發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場,并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,路面事故同時(shí)還要報(bào)請交通部門處理,非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上),應(yīng)由安委會(huì)出具證明材料。
汽車保險(xiǎn)理賠第二步:核定:
1.保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,會(huì)派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險(xiǎn)情況,同時(shí)對車輛進(jìn)行定損,估算合理費(fèi)用,并通知車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車輛。
2.對第三者責(zé)任的索賠,還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對賠償金額依法確定,并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額,保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。
汽車保險(xiǎn)理賠第三步:賠付規(guī)定:全部損失。
1.保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后,如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按保險(xiǎn)金額賠償。
2.保險(xiǎn)車輛發(fā)生全損后,如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。
汽車保險(xiǎn)理賠第四步:部分損失:
1.保險(xiǎn)車輛局部受損失,其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值,無論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償;保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額低于承保的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。
2.保險(xiǎn)車輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。
3.保險(xiǎn)車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險(xiǎn)金額全數(shù)時(shí),車輛損失的保險(xiǎn)責(zé)任立即終止,但保險(xiǎn)車輛在保險(xiǎn)有效期時(shí),不論發(fā)生一次或多次保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費(fèi)用支出,只要每次賠償未達(dá)到保險(xiǎn)金額,其保險(xiǎn)責(zé)任依然有效。
4.保險(xiǎn)車輛發(fā)生事故遭受全損后的殘余部分,應(yīng)協(xié)商作價(jià)歸被保險(xiǎn)人,并在賠償中扣除。
汽車保險(xiǎn)理賠第五步:賠付時(shí)間:在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月之內(nèi),保戶應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。
如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭議不能達(dá)成協(xié)議,可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
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交通事故后辦理保險(xiǎn)索賠的程序是什么
車輛出險(xiǎn)理賠流程如下:
1.向保險(xiǎn)公司報(bào)案。要在事故發(fā)生后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
2.保險(xiǎn)公司接到出險(xiǎn)報(bào)案后,應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘查事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況。
3.保險(xiǎn)公司相關(guān)人員對交通事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查、檢驗(yàn)后,就應(yīng)該對此次事故造成的損失估價(jià)。
4.提交索賠材料。
5.進(jìn)行賠款的計(jì)算和審核。
6.進(jìn)行賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條
侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。
造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
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保險(xiǎn)索賠程序有哪些
保險(xiǎn)索賠的程序有:1、被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司報(bào)案;2、保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)公司工作人員共同確認(rèn)損失。損失包車輛維修費(fèi)、車輛內(nèi)附物品的損毀等;3、當(dāng)事人申請保險(xiǎn)公司理賠;4、保險(xiǎn)公司向申請人支付最終確定的賠付金額。
【法律依據(jù)】
《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第三條本條例所稱機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn),是指由保險(xiǎn)公司對被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。第二十一條被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的,由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險(xiǎn)公司不予賠償。第二十三條機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額。責(zé)任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額。
被車撞傷如何索賠有哪些相關(guān)的流程
被車撞的索賠流程如下:
1、交警部門需要出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書,劃分雙方的責(zé)任比例,然后按比例承擔(dān)各自的責(zé)任;
2、索賠,按人身傷害賠償,包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金,造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故后,應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司索賠,索賠得按一定程序并向保險(xiǎn)公司提供規(guī)定的憑據(jù)。被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠,應(yīng)首先弄清保險(xiǎn)索賠的條件。事故車輛必須同時(shí)具備以下四個(gè)條件:屬于投保車輛的損失;屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失;不屬于除外責(zé)任;屬于必要的合理費(fèi)用。
車輛保險(xiǎn)事故發(fā)生后,除向公安交警部門報(bào)案外,還應(yīng)按《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》規(guī)定在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如派人報(bào)案,則應(yīng)如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過,并提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù),按要求填寫出險(xiǎn)通知書;如來不及派人報(bào)案,可先電話報(bào)案,待事故處理后,再向保險(xiǎn)公司補(bǔ)述事發(fā)經(jīng)過,并填寫出險(xiǎn)通知書。發(fā)生交通事故應(yīng)當(dāng)由公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)處理。交通事故是指車輛在道路上因過錯(cuò)或者意外造成的人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事件。
一般是所在區(qū)域的交警大隊(duì)處理事故的。交通事故處理后去事故認(rèn)定書標(biāo)明的地方交罰款,通常是交警隊(duì)。交通事故賠償,首先應(yīng)由交警根據(jù)雙發(fā)違章過錯(cuò)情節(jié)及過錯(cuò)與事故結(jié)果的因果關(guān)系對責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。
《中華人民共和國民法典》
第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
保險(xiǎn)理賠需要經(jīng)過哪些程序呢
解答保險(xiǎn)理賠需要經(jīng)過以下程序:1、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,及時(shí)通知保險(xiǎn)人;2、保險(xiǎn)人立案查勘;3、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求,準(zhǔn)備好所需要的資料;4、保險(xiǎn)公司審核證明和資料后核定保險(xiǎn)責(zé)任;5、審核通過后,保險(xiǎn)公司履行賠付義務(wù)。法律依據(jù)《保險(xiǎn)法》第二十二條保險(xiǎn)事故發(fā)生后,按照保險(xiǎn)合同請求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí),投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)人按照合同的約定,認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供。