車禍?zhǔn)鹿时ｋU(xiǎn)的理賠流程是怎樣的？

法律主觀：

交通事故保險(xiǎn)理賠 的流程： 1、向保險(xiǎn)公司報(bào)案。通常一起 交通事故發(fā)生后 ，車輛方不僅要向當(dāng)?shù)氐?交通管理部門 報(bào)案，同時(shí)要在事故發(fā)生后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。 2、事故現(xiàn)場(chǎng)勘查、檢驗(yàn)。保險(xiǎn)公司接到出險(xiǎn)報(bào)案后，應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、 技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu) 、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘查事故經(jīng)過(guò)，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。 3、定損估價(jià)。保險(xiǎn)公司相關(guān)人員對(duì) 交通事故現(xiàn)場(chǎng) 進(jìn)行勘查、檢驗(yàn)后，就應(yīng)該對(duì)此次事故造成的損失估價(jià)。如果被保險(xiǎn)人認(rèn)為保險(xiǎn)公司的定損估價(jià)有問(wèn)題時(shí)，被保險(xiǎn)人也可以向保險(xiǎn)公司提出異議，同時(shí)自己委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)損失作出估價(jià)。保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人對(duì)損失估計(jì)達(dá)成一致，就進(jìn)行下一步流程。 4、提交索賠材料。權(quán)利雖然被賦予了，但是如果自己不懂得主張的話，那權(quán)利很可能就是白費(fèi)的。所以，當(dāng)確定了損失以后，被保險(xiǎn)人就可以向保險(xiǎn)公司索賠了。通常，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠的時(shí)候，要提交如保險(xiǎn)單、索賠申請(qǐng)等與該起事故有關(guān)的單證材料，方便保險(xiǎn)公司核實(shí)。 5、賠款的計(jì)算和審核。保險(xiǎn)公司審核了被保險(xiǎn)人所提交的索賠材料以后，如果真實(shí)可靠，保險(xiǎn)公司就應(yīng)該按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，確定具體的賠償款數(shù)額。 6、領(lǐng)取保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司作出了賠償決定后，就可以通知被保險(xiǎn)人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金。 7、協(xié)助追償。在很多情況下，保險(xiǎn)公司在賠付了被保險(xiǎn)人的損失后，法律還賦予了保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。此時(shí)，被保險(xiǎn)人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償，就拒絕幫助甚至阻礙保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。

法律客觀：

《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》

第二十七條

被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)人或者受害人通知保險(xiǎn)公司的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)立即給予答復(fù)，告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。

《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》

第二十九條

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；

對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由；

對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。

交通事故保險(xiǎn)理賠具體流程是怎樣的

1、出險(xiǎn)

出險(xiǎn)就是發(fā)生了事故，無(wú)論是車撞車、車撞人還是其他，就要進(jìn)入申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠流程了。

2、報(bào)案

保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，向公安報(bào)警及撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，如果錯(cuò)過(guò)了保險(xiǎn)不賠。

3、現(xiàn)場(chǎng)處理

有些情況下，為了避免影響交通，可以在標(biāo)記輪胎的位置后，移動(dòng)車輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。

4、提出索賠請(qǐng)求

當(dāng)保險(xiǎn)公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，車主可以提出索賠請(qǐng)求，等待勘察。

5、配合保險(xiǎn)公司事故查勘

報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。

6、結(jié)案

根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。

7、提交索賠材料

當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司對(duì)車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

8、索賠審核

當(dāng)提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。

9、領(lǐng)取賠款

保險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》 第二十三條 金融保險(xiǎn)法規(guī)既是對(duì)金融機(jī)構(gòu)、金融業(yè)務(wù)主體和金融業(yè)務(wù)法律關(guān)系進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整的法規(guī)安排，也是對(duì)金融監(jiān)督管理者自身行政行為進(jìn)行規(guī)范和約束的管理安排。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,越是需要法律法規(guī)作保障，法律法規(guī)既是規(guī)則也是企業(yè)的行為道德準(zhǔn)則。

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交通事故保險(xiǎn)公司理賠流程

沒(méi)有任何一位駕駛員希望自己遭遇交通事故，但是交通事故卻仍然天天發(fā)生。所以各種各樣的車險(xiǎn)成為有車一族必不可少的選擇。一旦發(fā)生交通事故，走保險(xiǎn)進(jìn)行理賠不失為明智之舉。

交通事故保險(xiǎn)公司理賠流程

1、撥打報(bào)案電話:發(fā)生交通事故后，第一時(shí)間需要聯(lián)系所購(gòu)買的保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話，通報(bào)事故信息;

2、報(bào)案并提供證據(jù):當(dāng)接到報(bào)案電話后，保險(xiǎn)公司會(huì)要求被保險(xiǎn)人提供相關(guān)證據(jù)，如行車記錄儀現(xiàn)場(chǎng)照片、車輛維修報(bào)告等，并核實(shí)事故情況

3、理賠申請(qǐng):被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)并提供相關(guān)證據(jù)。保險(xiǎn)公司會(huì)審核理賠申請(qǐng)和資料，核實(shí)責(zé)任認(rèn)定;

4、查勘定損:保險(xiǎn)公司會(huì)安排查勘員現(xiàn)場(chǎng)勘查事故現(xiàn)場(chǎng)，核定損失和財(cái)產(chǎn)損失;

5、理賠審核:保險(xiǎn)公司審核理賠申請(qǐng)和查勘報(bào)告后，確定責(zé)任認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)，通知被保險(xiǎn)人和第三方經(jīng)濟(jì)賠償;

6、賠償結(jié)算:當(dāng)雙方認(rèn)可賠償方案后，保險(xiǎn)公司將根據(jù)事故責(zé)任分擔(dān)比例，向被保險(xiǎn)人或第三方支付相應(yīng)的賠償款項(xiàng)。

交通事故保險(xiǎn)公司理賠有什么條件？

1、事故責(zé)任認(rèn)定:保險(xiǎn)公司需要確認(rèn)該保單所涉及的事故責(zé)任是否屬于被保險(xiǎn)人承擔(dān)的責(zé)任，只有責(zé)任方為被保險(xiǎn)人才能進(jìn)行理賠;

2、報(bào)案:被保險(xiǎn)人需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并提供有效的證明材料，如交通事故認(rèn)定書、車輛維修發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票等

3、保單有效期內(nèi):保單有效期內(nèi)產(chǎn)生的事故才能得到理賠支持;4、保險(xiǎn)金額:理賠金額需要在保險(xiǎn)金額之內(nèi)，如果超出保險(xiǎn)金額，保險(xiǎn)公司只能按保險(xiǎn)金額給予理賠;

5、合法性:事故需要是合法、真實(shí)、有效的，且被保險(xiǎn)人需要具有保險(xiǎn)責(zé)任。

交通事故保險(xiǎn)公司理賠要注意什么？

1、盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案:報(bào)案時(shí)需要提供發(fā)生事故的詳細(xì)情況，并告訴保險(xiǎn)公司需要理賠的項(xiàng)目

2、保留證據(jù):包括現(xiàn)場(chǎng)照片、事故報(bào)告、醫(yī)療證明等。這些證據(jù)將對(duì)用戶的理賠申請(qǐng)具有重要價(jià)值;

3、如果有其別人與用戶共同承擔(dān)責(zé)任，則需要在理賠申請(qǐng)中指出，并提供相關(guān)證據(jù)。

4、如有必要，可以委托律師協(xié)助用戶提出保險(xiǎn)理賠的申請(qǐng)。律師將會(huì)幫助用戶更好地理解理賠程序，維護(hù)用戶的權(quán)益

5、在申請(qǐng)理賠后，保險(xiǎn)公司可能會(huì)進(jìn)行調(diào)查。用戶需要配合調(diào)查人員的工作，并提供必要的資料。

本文主要寫的是交通事故保險(xiǎn)公司理賠流程有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。

交通事故保險(xiǎn)理賠的程序是怎樣的

保險(xiǎn)理賠是指在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故而使被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時(shí)，或保單約定的其它保險(xiǎn)事故出現(xiàn)而需要給付保險(xiǎn)金時(shí)，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責(zé)任的行為，是直接體現(xiàn)保險(xiǎn)職能和履行保險(xiǎn)責(zé)任的工作。那么交通事故保險(xiǎn)理賠有哪些基本程序？

車主在理賠時(shí)的基本流程共十六步：

(1)出示保險(xiǎn)單證。

(2)出示行駛證。

(3)出示駕駛證。

(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。

(5)出示保險(xiǎn)單。

(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。

(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。

(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

(9)檢查車輛外觀，拍照定損。

(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。

(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。

(12)理賠員提醒車主車輛上有無(wú)貴重物品。

(13)交付維修站修理。

(14)理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。

(15)車主簽字認(rèn)可。

(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》

第七十六條機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償;不足的部分，按照下列規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生交通事故的，由有過(guò)錯(cuò)的一方承擔(dān)賠償責(zé)任;雙方都有過(guò)錯(cuò)的，按照各自過(guò)錯(cuò)的比例分擔(dān)責(zé)任。

(二)機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⑿腥酥g發(fā)生交通事故，非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⑿腥藳](méi)有過(guò)錯(cuò)的，由機(jī)動(dòng)車一方承擔(dān)賠償責(zé)任;有證據(jù)證明非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⑿腥擞羞^(guò)錯(cuò)的，根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度適當(dāng)減輕機(jī)動(dòng)車一方的賠償責(zé)任;機(jī)動(dòng)車一方?jīng)]有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)不超過(guò)百分之十的賠償責(zé)任。

交通事故的損失是由非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⑿腥斯室馀鲎矙C(jī)動(dòng)車造成的，機(jī)動(dòng)車一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

《道路交通事故處理程序規(guī)定》

第四十四條檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論確定之日起五日內(nèi)，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)通知當(dāng)事人領(lǐng)取扣留的事故車輛、機(jī)動(dòng)車行駛證以及扣押的物品。

對(duì)駕駛?cè)颂右莸臒o(wú)主車輛或者經(jīng)通知當(dāng)事人三十日后仍不領(lǐng)取的車輛，經(jīng)公告三個(gè)月仍不來(lái)接受處理的，對(duì)扣留的車輛依法處理。

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